Tryg handel hos BabySamTryg handel hos BabySam

Tryg handel under COVID-19

Obs. som følge af de nuværende restriktioner, har alle vores fysiske butikker lukket t.o.m d. 7. februar 2021. Dog har vi åbent for digital rådgivning og efterfølgende udlevering af forudbestilte og betalte varer i næsten alle butikker - Dette kalder vi BabySam 2GO.

Digital rådgivning og BabySam 2GO er muligt i alle vores fysiske butikker, på nær Field's og Outlet Brønshøj som fortsat holder lukket.


Har du ikke behov for rådgivning, men ønsker blot at se lagerstatus og reservere din vare, så kan du benytte Klik & Hent - læs mere om det lige her.


Butikkernes åbningstider er:

Mandag - Fredag: kl. 10:00-17:00

Lørdag: Kl. 10:00-14:00

Søndag: Lukket


Det er desværre ikke muligt at returnere eller bytte varer i butikkerne, eller håndtering af reklamationer og reparationer, så længe nuværende nedlukning finder sted. Har du brug for support eller vejledning, da kontakt endelig vores kundeservice.


Psst! Vidste du at alle vores lokale BabySam butikker er på Facebook? Her kan du holde dig opdateret på nyt fra lige præcis din favorit butik. Søg blot på Facebook på BabySam og den by du vil følge.  


Vi er klar til at hjælpe dig


Digital  rådgivning


Med digital rådgivning hjælper vi dig, så du hjemmefra bliver vejledt til de rette varer du måtte have brug for. Digital rådgivning er muligt telefonisk eller via chat. Kontakt én af vores 2GO butikker og hør nærmere.


Vores dygtige personale står klar til at besvare dine spørgsmål og rådgive dig, så du kan foretage de helt rigtige køb.




BabySam

2GO


Sådan gør du


1. På BabySam.dk kan du vælge ét eller flere produkter som du ønsker dig. Klik i det lille hjerte.


2. Når du har valgt en mængde favoritter - klik på hjertet i højre hjørne for overblik.


3. Vælg "Del dine favoritter". Send din liste til én af vores  butikker som har åbent for BabySam 2GO.


4. Vi kontakter dig og rådgiver dig ud fra din liste. Herefter aftaler vi nærmere.


Betaling foretages med MobilePay i følge aftale med butik, inden afhenting. Nummeret får du oplyst af butikken.


Hjælpsom kundeservice


Mød os her:

​​​​​​​Telefon

Vores telefon er åben man-fre kl. 9-16.

Ring til os på tlf. 70113010


Chat

Du kan chatte med os hele ugen, man-fre, fra kl. 9-16.

Vi sidder klar på BabySam.dk. Find chat-knappen nede i højre hjørne.


Mail

Du er altid velkommen til at skrive til os på vores mailadresse:

kundeservice@babysam.dk

Vi svarer indenfor 24 timer i hverdage.


Facebook (lokalt)

Find alle vores lokale butikker på Facebook. De vil forsøge at besvare dine spørgsmål så fyldsgørende som muligt. (obs. Field's, og Outlet Brønshøj har fortsat lukket og kan derfor i øjeblikket ikke besvare henvendelser på Facebook).