Tryg handel hos BabySam

Tryg handel under COVID-19


Hos BabySam er din og vores sikkerhed i højsædet. Vi følger naturligvis alle de gældende retninglinjer, holder afstand, har hyppig rengøring i vores butikker og bruger mundbind eller visir.


For at du kan føle dig mere tryg, når du skal handle hos os, tilbyder vi derudover en række forskellige services;


Digital rådgivning: Kontakt din lokale BabySam butik eller vores kundeservice. Vi kan hjælpe dig enten over telefon eller chat.

BabySam 2GO: Saml dine favoritter her på BabySam.dk og send til din lokale BabySam butik. De vil derefter kontakte dig og vejlede dig på de gældende produkter. Efterfølgende kan der aftales køb og afhentning.

Klik & Hent: Se lagerstatus i din lokale butik på BabySam.dk på de produkter du ønsker og vælg afhentning i butik. Så behøver du ikke vente på posten. Læs mere om Klik & Hent lige her.​​​​​​​


Bemærk: Vent med at henvende dig fysisk ved butikken, før du har været i dialog med vores personale og fået besked om at dine varer er klar til afhentning.


Vi er klar til at hjælpe dig


Digital  rådgivning


Med digital rådgivning hjælper vi dig, så du hjemmefra bliver vejledt til de rette varer du måtte have brug for. Digital rådgivning er muligt telefonisk eller via chat. Kontakt én af vores 2GO butikker og hør nærmere.


Vores dygtige personale står klar til at besvare dine spørgsmål og rådgive dig, så du kan foretage de helt rigtige køb.




BabySam

2GO


Sådan gør du


1. På BabySam.dk kan du vælge ét eller flere produkter som du ønsker dig. Klik i det lille hjerte.


2. Når du har valgt en mængde favoritter - klik på hjertet i højre hjørne for overblik.


3. Vælg "Del dine favoritter". Send din liste til én af vores  butikker som har åbent for BabySam 2GO.


4. Vi kontakter dig og rådgiver dig ud fra din liste. Herefter aftaler vi nærmere.


Betaling foretages med MobilePay i følge aftale med butik, inden afhenting. Nummeret får du oplyst af butikken.


Hjælpsom kundeservice


Mød os her:

​​​​​​​Telefon

Vores telefon er åben man-fre kl. 9-16.

Ring til os på tlf. 70113010


Chat

Du kan chatte med os hele ugen, man-fre, fra kl. 9-16.

Vi sidder klar på BabySam.dk. Find chat-knappen nede i højre hjørne.


Mail

Du er altid velkommen til at skrive til os på vores mailadresse:

kundeservice@babysam.dk

Vi svarer indenfor 24 timer i hverdage.


Facebook (lokalt)

Find alle vores lokale butikker på Facebook. De vil forsøge at besvare dine spørgsmål så fyldsgørende som muligt. (obs. Field's, og Outlet Brønshøj har fortsat lukket og kan derfor i øjeblikket ikke besvare henvendelser på Facebook).

Rådgivning med afstand
Håndsprit
Rengøring